Yükleniyor...
Yaklaşan Etkinlikler

Şu anda planlanmış etkinlik bulunmamaktadır.

Ana Sayfa Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları

MakTeks Tekstil A.Ş. web sitesi ve hizmetlerini kullanırken uymanız gereken koşullar, haklarınız ve yükümlülükleriniz hakkında bilgiler.

Doküman No: KK-001
Yayın Tarihi: 15.03.2023
Revizyon No: 02
Revizyon Tarihi: 10.03.2024

ÖZET

Bu Kullanım Koşulları, MakTeks Tekstil A.Ş. web sitesini ve hizmetlerini kullanımınıza ilişkin yasal bir sözleşmedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz. Bu koşullar, haklarınızı ve yükümlülüklerinizi, fikri mülkiyet haklarını, sorumluluk sınırlamalarını ve uyuşmazlık çözüm yöntemlerini içermektedir.

1. GİRİŞ VE KOŞULLARIN KABULÜ

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), MakTeks Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("MakTeks", "biz", "bizim" veya "Şirket") tarafından işletilen www.makteks.com web sitesi ve ilgili tüm alt alan adları, mobil uygulamalar, hizmetler ve platformlar (hep birlikte "Site" olarak anılacaktır) için geçerlidir.

Siteyi ziyaret ederek, kayıt olarak veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Eğer bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Siteyi kullanmayınız.

Bu Koşullar, Siteyi kullanımınıza ilişkin yasal bir sözleşme oluşturur ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. 18 yaşından küçükseniz, Siteyi ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde kullanmanız gerekmektedir.

2. TANIMLAR

Terim Tanım
Kullanıcı Siteyi ziyaret eden, kayıt olan veya hizmetlerimizi kullanan gerçek veya tüzel kişi.
Üye Siteye kayıt olarak bir hesap oluşturan Kullanıcı.
İçerik Sitede yer alan tüm metin, grafik, fotoğraf, ses, video, tasarım, yazılım ve diğer materyaller.
Kullanıcı İçeriği Kullanıcıların Siteye yüklediği, gönderdiği veya oluşturduğu her türlü içerik (yorumlar, değerlendirmeler, geri bildirimler vb.).
Hizmetler MakTeks tarafından Site üzerinden sunulan tüm ürünler, bilgiler ve hizmetler.
Fikri Mülkiyet Telif hakları, ticari markalar, hizmet markaları, ticari isimler, alan adları, patentler, tasarımlar, ticari sırlar ve diğer fikri mülkiyet hakları.

3. HESAP OLUŞTURMA VE GÜVENLİK

Sitemizin bazı bölümlerine erişmek veya belirli hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluşturduğunuzda:

  • Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamayı kabul edersiniz.
  • Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olmayı kabul edersiniz.
  • Hesabınızın yetkisiz kullanımı veya güvenlik ihlali durumunda derhal bize bildirmeyi kabul edersiniz.
  • Başka bir kişinin hesabını, hesap bilgilerini veya kişisel bilgilerini kullanmamayı kabul edersiniz.

MakTeks, herhangi bir hesabı, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site ve İçerik, MakTeks'e veya lisans verenlerine aittir ve telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Bu Koşullar kapsamında açıkça belirtilmedikçe, Siteyi ve İçeriği kullanmanız, MakTeks'in veya lisans verenlerinin fikri mülkiyet haklarının size devredildiği anlamına gelmez.

İzin Verilen Kullanımlar

MakTeks, Siteyi ve İçeriği yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntülemeniz, kullanmanız ve erişmeniz için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans vermektedir. Bu lisans, aşağıdaki koşullara tabidir:

  • İçeriği değiştiremez, kopyalayamaz, çoğaltamaz, yeniden yayımlayamaz, yükleyemez, gönderemez, iletemez, halka açık olarak gösteremez veya dağıtamazsınız.
  • İçeriği ticari amaçlarla kullanamazsınız.
  • İçerikten telif hakkı, ticari marka veya diğer mülkiyet bildirimleri kaldıramazsınız.
  • Siteye veya İçeriğe erişmek için herhangi bir robot, örümcek veya diğer otomatik araçlar kullanamazsınız.
  • Siteyi veya İçeriği ters mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya parçalara ayırma işlemlerine tabi tutamazsınız.

MakTeks, bu lisansı herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle ve önceden bildirimde bulunmaksızın iptal etme hakkını saklı tutar.

5. KULLANICI İÇERİĞİ

Siteye yorum, değerlendirme, geri bildirim veya başka içerikler ("Kullanıcı İçeriği") gönderdiğinizde:

  • Kullanıcı İçeriğinin sahibi olduğunuzu veya kullanma ve yayınlama hakkına sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
  • MakTeks'e, Kullanıcı İçeriğini kullanma, çoğaltma, değiştirme, uyarlama, yayınlama, tercüme etme, dağıtma, halka açık olarak gösterme ve bunlardan türetilmiş eserler oluşturma hakkı veren, dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, sürekli, geri alınamaz ve tamamen alt lisanslanabilir bir lisans verirsiniz.
  • Kullanıcı İçeriğinin yasa dışı, müstehcen, tehditkar, karalayıcı, hakaret içeren, özel hayatı ihlal eden, başkalarının haklarını ihlal eden veya başka bir şekilde sakıncalı olmadığını beyan ve garanti edersiniz.

MakTeks, herhangi bir Kullanıcı İçeriğini inceleme, reddetme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar, ancak bunu yapma yükümlülüğü yoktur.

6. YASAKLANMIŞ FAALİYETLER

Siteyi kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunmamayı kabul edersiniz:

Yasadışı Faaliyetler

  • Yasalara, düzenlemelere veya üçüncü taraf haklarına aykırı herhangi bir faaliyet
  • Dolandırıcılık, sahtecilik veya yanıltıcı uygulamalar
  • Çocukların istismarı veya çocuk pornografisi
  • Kara para aklama veya terörizmin finansmanı
  • Fikri mülkiyet haklarının ihlali

Teknik Kötüye Kullanım

  • Siteye zarar verme veya aşırı yük bindirme
  • Virüs veya zararlı kod yayma
  • Güvenlik önlemlerini atlatma
  • Veri madenciliği, kazıma veya tarama
  • Diğer kullanıcıların hesaplarına erişme

İçerik İhlalleri

  • Nefret söylemi veya ayrımcılık
  • Taciz, zorbalık veya tehdit
  • Müstehcen veya pornografik içerik
  • Şiddet veya suç teşvik eden içerik
  • Yanlış veya yanıltıcı bilgiler

Ticari İhlaller

  • İzinsiz reklam veya spam
  • Piramit şemaları veya zincir mektuplar
  • İzinsiz çekiliş veya yarışmalar
  • Sahte incelemeler veya değerlendirmeler
  • Rakip ürünlerin tanıtımı

Bu yasaklanmış faaliyetlerden herhangi birini gerçekleştirmeniz durumunda, MakTeks, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, hesabınızı askıya alma veya sonlandırma, içeriğinizi kaldırma ve/veya yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

7. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞLER

MakTeks, Sitede sunulan ürünlerin doğru ve güncel bilgilerle tanımlanması için makul çaba gösterir. Bununla birlikte, ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar ve stok durumu dahil olmak üzere ürün bilgilerinde hatalar olabilir. MakTeks, bu tür hataları düzeltme ve herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın ürün bilgilerini değiştirme hakkını saklı tutar.

Bir sipariş verdiğinizde:

  • Siparişiniz, MakTeks tarafından kabul edilene kadar bir satın alma teklifidir.
  • MakTeks, herhangi bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
  • Sipariş onayı, siparişinizin alındığını belirtir, ancak siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmez.
  • Sipariş, ürünler sevk edildiğinde veya teslimat için hazırlandığında kabul edilmiş sayılır.

Ürün fiyatlandırması ve kullanılabilirliği önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. MakTeks, yanlış fiyatlandırılmış ürünleri satma yükümlülüğünde değildir.

8. ÖDEME KOŞULLARI

Siteden ürün satın aldığınızda, ödeme bilgilerinizin doğru ve güncel olduğunu ve ödeme yöntemini kullanma yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Ödeme Yöntemi İşlem Süresi Ek Bilgiler
Kredi/Banka Kartı Anında Visa, Mastercard, American Express, Troy
Havale/EFT 1-2 İş Günü Banka hesap bilgileri sipariş onayında gönderilir
Kapıda Ödeme Teslimat Sırasında Nakit veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir, ek ücret uygulanır
Taksitli Ödeme Anında Belirli bankaların kredi kartlarına 3, 6, 9 taksit imkanı

Tüm ödemeler Türk Lirası (TL) cinsinden yapılır. Fiyatlara KDV dahildir. MakTeks, ödeme yöntemlerini ve koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

9. KARGO VE TESLİMAT

MakTeks, siparişleri Türkiye içindeki adreslere gönderir. Teslimat süreleri, stok durumuna, ödeme onayına, teslimat adresine ve diğer faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Teslimat Bilgileri

  • Standart teslimat süresi: 2-5 iş günü (stokta olan ürünler için)
  • Özel üretim veya sipariş ürünleri için teslimat süresi: 10-15 iş günü
  • Kargo takibi: Siparişiniz sevk edildikten sonra takip numarası e-posta ile gönderilir
  • Teslimat adresi: Sipariş sırasında belirtilen adrese teslimat yapılır
  • Teslimat sırasında kimlik kontrolü yapılabilir
  • Hasarlı veya eksik ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulmalıdır

MakTeks, teslimat gecikmelerinden veya teslimatın gerçekleştirilememesinden sorumlu değildir. Mücbir sebepler, doğal afetler, grev, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar veya MakTeks'in kontrolü dışındaki diğer olaylar nedeniyle teslimatın gecikmesi veya gerçekleştirilememesi durumunda MakTeks sorumlu tutulamaz.

10. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

MakTeks, müşteri memnuniyetini sağlamak için aşağıdaki iade ve değişim politikasını uygulamaktadır:

İade/Değişim Türü Süre Koşullar
Cayma Hakkı 14 gün Ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin iade edilebilir
Ayıplı Ürün İadesi 30 gün Ürünün ayıplı olması durumunda, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir
Değişim 14 gün Ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde farklı bir ürünle değiştirilebilir
Özel Üretim Ürünler - Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler iade edilemez

İade ve değişim işlemleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • İade edilecek ürünler ile birlikte fatura veya irsaliye gönderilmelidir.
  • İade kargo ücreti, ayıplı ürün durumunda MakTeks tarafından, diğer durumlarda müşteri tarafından karşılanır.
  • İade edilen ürünlerin bedeli, ürünün MakTeks'e ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde iade edilir.
  • İade ödemeleri, orijinal ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılır.

Detaylı iade ve değişim prosedürleri için lütfen İade Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

11. GARANTİ VE SORUMLULUK SINIRLAMALARI

MakTeks, Site ve Hizmetleri "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU KADARIYLA" sunmaktadır. MakTeks, yasaların izin verdiği azami ölçüde, açık veya zımni, her türlü garantiyi reddeder.

MakTeks, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir durumda sorumlu tutulamaz:

  • Dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar
  • Kar kaybı, gelir kaybı, veri kaybı veya iş kesintisi
  • Siteye erişim veya kullanım nedeniyle ortaya çıkan zararlar
  • Sitedeki içerik veya bilgilerin doğruluğu, güvenilirliği veya kullanılabilirliği
  • Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar veya bu sitelerin içeriği
  • Virüsler, kötü amaçlı yazılımlar veya diğer zararlı bileşenler

MakTeks'in sorumluluğu, hiçbir durumda, son 12 ay içinde Siteden satın aldığınız ürünler için ödediğiniz toplam tutarı aşamaz.

Bazı yargı bölgeleri, zımni garantilerin hariç tutulmasına veya arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararların sınırlandırılmasına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.

12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu Koşullar'dan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, öncelikle taraflar arasında dostane bir şekilde çözülmeye çalışılacaktır. Anlaşmazlığın dostane bir şekilde çözülememesi durumunda, aşağıdaki uyuşmazlık çözüm yöntemleri uygulanacaktır:

Uyuşmazlık Çözüm Yöntemleri

  1. Tüketici Hakem Heyeti: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, belirli bir değerin altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
  2. Arabuluculuk: Taraflar, uyuşmazlığı çözmek için bağımsız bir arabulucu atamayı kabul edebilir.
  3. Tahkim: Taraflar, uyuşmazlığı İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) kurallarına göre tahkim yoluyla çözmeyi kabul edebilir.
  4. Mahkemeler: Yukarıdaki yöntemlerle çözülemeyen uyuşmazlıklar için İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır.

13. HİZMETİN SONLANDIRILMASI

MakTeks, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle, önceden bildirimde bulunmaksızın:

  • Siteyi veya Hizmetleri geçici veya kalıcı olarak değiştirme, askıya alma veya sonlandırma
  • Hesabınızı askıya alma veya sonlandırma
  • Siteye veya Hizmetlere erişiminizi kısıtlama
  • İçeriğinizi kaldırma

Hesabınızın sonlandırılması durumunda, Siteye ve Hizmetlere erişim hakkınız derhal sona erer. MakTeks, hesap sonlandırma işlemi sırasında veya sonrasında içeriğinizi saklama veya size sağlama yükümlülüğünde değildir.

14. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİKLER

MakTeks, bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, güncellenmiş Koşulların Sitede yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Koşullarda önemli değişiklikler yapıldığında, MakTeks sizi e-posta yoluyla veya Sitede bir bildirim yayınlayarak bilgilendirecektir.

Değişikliklerden sonra Siteyi veya Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellenmiş Koşulları kabul etmiyorsanız, Siteyi ve Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız.

15. GENEL HÜKÜMLER

Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bu hüküm minimum düzeyde değiştirilecek ve Koşulların geri kalanı tam olarak yürürlükte kalacaktır.

Feragat

MakTeks'in bu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulamaması, o hükümden veya başka bir hükümden feragat ettiği anlamına gelmez.

Devir

Bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi MakTeks'in önceden yazılı izni olmadan devredemezsiniz. MakTeks, bu Koşullar kapsamındaki haklarını ve yükümlülüklerini herhangi bir zamanda devredebilir.

Mücbir Sebepler

MakTeks, doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör, isyan, grev, hükümet eylemleri veya kontrolü dışındaki diğer olaylar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere mücbir sebeplerden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu olmayacaktır.

Bu Koşullar, Site ve Hizmetlerin kullanımına ilişkin olarak MakTeks ile aranızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve bu konuyla ilgili önceki tüm anlaşmaları, beyanları ve düzenlemeleri geçersiz kılar.

16. İLETİŞİM

Bu Koşullar veya Site ve Hizmetler ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

MakTeks Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Adres: Organize Sanayi Bölgesi, 15. Cadde No: 23, 34555 İstanbul, Türkiye

Telefon: +90 212 123 45 67

Faks: +90 212 123 45 69

E-posta: [email protected]

Müşteri Hizmetleri: [email protected]

KEP Adresi: [email protected]

Mersis No: 0123456789012345

Son Güncelleme Tarihi: 10 Mart 2024

Sorularınız mı var?

Kullanım koşullarımız veya hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.